Company profile

Maqsam

The first Arabic-native AI agent integrated into the region’s leading customer service software.

Industry
Software Development
Employees
157
Headquarters
Riyadh, KSA
Founded
2019
Office locations
1

Maqsam company summary

Maqsam is a company in the Software Development industry, headquartered in Riyadh, KSA, founded in 2019. On LinkedIn the company has around 157 employees. Its listed specialties include Customer Service, Customer Support, Customer Engagement, Customer Experience, Contact Center.

What technology does Maqsam use?

No technologies detected yet. Warmrank rechecks company websites on a rolling basis.

About Maqsam

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations. مقسم هو النظام الرائد لمراكز الإتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي بقوة اللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مصمم لتطوير تجربة العملاء. قاد مقسم عملية تحويل المكالمات العربية الى نصوص بدقة وتقديم تقارير وبيانات متقدمة، بالإضافة الى تطوير نموذج LLM الخاص بالشركة باستغلال التقدمات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. باستخدام مقسم، يمكن لفريق الدعم والمبيعات أتمتة المهام المتكررة، وزيادة الكفاءة، وتعزيز نمو الإيرادات عبر عدة قنوات اتصال بما في ذلك المكالمات الصوتية والواتساب وغيرها. توفر مقسم أرقام محلية في أكثر من 200 مدينة لمساعدة الشركات من التوسع في أسواق جغرافية جديدة مع المحافظة على الطابع المحلي. يمكن للشركات أيضاً ربط مقسم مع نظام إدارة علاقات العملاء المفضل لديها لتحسين إدارة البيانات وتقديم خدمة عملاء تتجاوز التوقعات.

Specialties

Customer ServiceCustomer SupportCustomer EngagementCustomer ExperienceContact CenterCall CenterIVRAutomationCall TranscriptionSpeech-to-textAI Voice BotAI AgentArabic TranscriptionWhatsApp

Where is Maqsam located?

Maqsam lists 1 location.

Riyadh, KSA, 12213HQ
Prince Mohammed Bin Abdulaziz Road, Al Olaya District

Compare companies similar to Maqsam

More companies in Software Development.

CompanyIndustryEmployeesFoundedHeadquarters
Maqsam
maqsam.com
Software Development1572019Riyadh, KSA
Vagas.com
vagas.com.br
Software Development3,3041999São Paulo, SP
Salesforce Work.com
salesforce.com
Software Development87,907-San Francisco, California
Microsoft
github.com
Software Development6,5872008San Francisco, CA
SAP Concur
sap.com
Software Development147,6911972Walldorf, BW
Upwork
upwork.com
Software Development176,7902015San Francisco, California, US
TechCrunch
techcrunch.com
Software Development582-San Francisco, California
Zoho
zoho.com
Software Development30,854-Chennai, Tamil Nadu
Canva
canva.com
Software Development17,7942012Surry Hills, New South Wales, AU
Atlassian
atlassian.com
Software Development21,0612002Sydney, NSW, AU
Shopee
shopee.com
Software Development76,519-Singapore, Singapore, SG

Frequently asked questions about Maqsam

What does Maqsam do?

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations. مقسم هو النظام الرائد لمراكز الإتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي بقوة اللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مصمم لتطوير تجربة العملاء. قاد مقسم عملية تحويل المكالمات العربية الى نصوص بدقة وتقديم تقارير وبيانات متقدمة، بالإضافة الى تطوير نموذج LLM الخاص بالشركة باستغلال التقدمات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. باستخدام مقسم، يمكن لفريق الدعم والمبيعات أتمتة المهام المتكررة، وزيادة الكفاءة، وتعزيز نمو الإيرادات عبر عدة قنوات اتصال بما في ذلك المكالمات الصوتية والواتساب وغيرها. توفر مقسم أرقام محلية في أكثر من 200 مدينة لمساعدة الشركات من التوسع في أسواق جغرافية جديدة مع المحافظة على الطابع المحلي. يمكن للشركات أيضاً ربط مقسم مع نظام إدارة علاقات العملاء المفضل لديها لتحسين إدارة البيانات وتقديم خدمة عملاء تتجاوز التوقعات.

How many employees does Maqsam have?

Maqsam has around 157 employees on LinkedIn.

Where is Maqsam headquartered?

Maqsam is headquartered in Riyadh, KSA.

When was Maqsam founded?

Maqsam was founded in 2019.

Build a lead list from companies like Maqsam

Describe your ICP or import a CSV. Warmrank finds matching companies, enriches contacts with verified emails, and tracks every lead.