Company profile
Swisscom Services AG
Wir stehen für Qualität im Contact Center Outsourcing und fördern Service Innovation für eine digital geprägte Schweiz
- Industry
- Telephone Call Centers
- Employees
- 102
- Headquarters
- Bern
- Founded
- 2016
- Office locations
- 4
Swisscom Services AG company summary
Swisscom Services AG is a company in the Telephone Call Centers industry, headquartered in Bern, founded in 2016. On LinkedIn the company has around 102 employees. The company lists 4 office locations. Its listed specialties include Contact Center Services, Kundendienst, Outsourcing Kundendienst, Contact Center Outsourcing, Customer Interaction Management.
What technology does Swisscom Services AG use?
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About Swisscom Services AG
Bindet Ihr Contact Center zu viele Ressourcen? Oder ist es technisch nicht mehr up-to-date? Mit unseren Contact Center Dienstleistungen gewinnen Sie Spielraum für Ihr Kerngeschäft. Wir begleiten Sie von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb Ihrer individuellen Contact-Center-Lösung. Ihre Nutzen mit unseren Services: 1. Professionelle Beratung Wir zeigen Ihnen auf, wo und wie Sie mit dem Outsourcing von Kundensupportprozessen Ihre Effizienz steigern können. Sie profitieren vom Swisscom KnowHow als grösstes Contact Center der Schweiz. 2. Kanalübergreifende Lösung Ob Anrufe, Mail, WebChat & Co-Browse, SMS, Social Media, WhatsApp Nachrichten: Wir organisieren, strukturieren und bearbeiten Ihre Kundenkontakte. 3. Budgetgerechte Umsetzung Dank kurzen Realisierungszeiten können wir Sie unabhängig vom gewählten Outsourcing Modell rasch unterstützen und halten Termin und Budgetvorgaben ein. 4. Fokussierung auf Ihr Kerngeschäft Bei Bedarf übernehmen wir die komplette Führung Ihres Contact Centers. Sie profitieren von unserem KnowHow und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. 5. Qualität & Datenschutz Die Bearbeitung Ihrer Kundenkontakte sind ein wertvolles Gut, welche hohe Ansprüche an Qualität und Datenschutz legt. Unsere diesbezüglichen Anstrengungen werden durch die jährlichen ISO Zertifizierungen 9001, 18295/1 und 27001 überprüft.
Specialties
Where is Swisscom Services AG located?
Swisscom Services AG lists 4 office locations.
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| Company | Industry | Employees | Founded | Headquarters |
|---|---|---|---|---|
Swisscom Services AG swisscom.com | Telephone Call Centers | 102 | 2016 | Bern |
 Concilig concilig.com.br | Telephone Call Centers | 2,479 | 2013 | Bauru, São Paulo |
 RingQ Ltd ringq.com | Telephone Call Centers | 7 | 2024 | Houston, Texas |
 REI Lead Pros reileadpros.com | Telephone Call Centers | 94 | 2018 | Miami, Florida |
 TechNest support center FZ L.L.C technestfz.com | Telephone Call Centers | 103 | 2024 | Dubai, DU |
 Phonely phonely.link | Telephone Call Centers | 42 | - | San Francisco, California |
 RES-VA res-va.com | Telephone Call Centers | 85 | - | Columbus, OH |
 Go Hiya gohiya.com | Telephone Call Centers | 11 | 2019 | San Antonio, Texas |
 ONDEWO ondewo.com | Telephone Call Centers | 9 | 2017 | Vienna, Vienna |
 REZ Call Center rezcc.com | Telephone Call Centers | 10 | 2022 | Augusta, Georgia |
 Contact Center Services CCS contactcenterccs.hn | Telephone Call Centers | 24 | - | Tegucigalpa, Francisco Morazán |
Frequently asked questions about Swisscom Services AG
What does Swisscom Services AG do?
Bindet Ihr Contact Center zu viele Ressourcen? Oder ist es technisch nicht mehr up-to-date? Mit unseren Contact Center Dienstleistungen gewinnen Sie Spielraum für Ihr Kerngeschäft. Wir begleiten Sie von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb Ihrer individuellen Contact-Center-Lösung. Ihre Nutzen mit unseren Services: 1. Professionelle Beratung Wir zeigen Ihnen auf, wo und wie Sie mit dem Outsourcing von Kundensupportprozessen Ihre Effizienz steigern können. Sie profitieren vom Swisscom KnowHow als grösstes Contact Center der Schweiz. 2. Kanalübergreifende Lösung Ob Anrufe, Mail, WebChat & Co-Browse, SMS, Social Media, WhatsApp Nachrichten: Wir organisieren, strukturieren und bearbeiten Ihre Kundenkontakte. 3. Budgetgerechte Umsetzung Dank kurzen Realisierungszeiten können wir Sie unabhängig vom gewählten Outsourcing Modell rasch unterstützen und halten Termin und Budgetvorgaben ein. 4. Fokussierung auf Ihr Kerngeschäft Bei Bedarf übernehmen wir die komplette Führung Ihres Contact Centers. Sie profitieren von unserem KnowHow und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. 5. Qualität & Datenschutz Die Bearbeitung Ihrer Kundenkontakte sind ein wertvolles Gut, welche hohe Ansprüche an Qualität und Datenschutz legt. Unsere diesbezüglichen Anstrengungen werden durch die jährlichen ISO Zertifizierungen 9001, 18295/1 und 27001 überprüft.
How many employees does Swisscom Services AG have?
Swisscom Services AG has around 102 employees on LinkedIn.
Where is Swisscom Services AG headquartered?
Swisscom Services AG is headquartered in Bern.
Where does Swisscom Services AG have offices?
Swisscom Services AG lists 4 office locations, including Bern, 3050, CH; Ittigen, Berne, CH; Olten, Solothurn, CH.
When was Swisscom Services AG founded?
Swisscom Services AG was founded in 2016.
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